「納引は仕事の効率が落ちるからやめなさいと言われるけど、お客との関係をつくるにはとても良いと思う」という営業スタッフに、最近立て続けに出会った◆「のうびき」とは納車・引き取りの略である。客のもとに車を引き取りに出向き、整備工場で点検なり修理をして車を届けることを言う。順番からすると「引納」だが、言いにくいから納引として定着しているようだ◆大手を中…