■「ハピカラ」既販客の需要獲得品揃え随時変更、提案の幅広げる自動車メーカー各社は、国内新車販売が伸び悩むなか、バリューチェーンを強化することで収益基盤の増強を図っている。整備や中古車を中心としていたが、これに加えて、昨今では自動車用品についてもディーラーで需要獲得を目指す動きが目立っている。自動車メーカーの用品関連担当者にその戦略を聞いた。第１回…