職業柄、私たちは頻繁にビジネスホテルを利用する。私の場合、個人的に全国のビジネスホテルのランキングが頭の中にできてしまうほどだ。弊社は自動車業界内外の様々な企業で、ＣＳ調査を行っているので私のそれはもはや一種の商業病かも知れない。もっとも一般のお客さまでも複数のホテルを利用すれば、自ずとそのサービスに優劣や好き嫌いは感じるものだろう。先日、弊社の…