【津】三重三菱（出口民雄社長）は顧客の来店頻度向上に取り組む。顧客とのコミュニケーションで得た情報をもとに、適切な点検の提案を積極的に呼びかけていくなど車検や法定点検以外の来店頻度を高めていくことを目指す。同社は２０１１年度から、全社員を対象にロールプレーイングによる研修を開始。上期、下期に各１回ずつ開催し、社員の技能向上に取り組んでいる。ロープ…