自動車各社がインターネットを活用した情報発信に力を入れている。最近は情報発信だけでなく、SNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)を活用しユーザーとの双方向コミュニケーションを強化している。スマートフォン(スマホ)やタブレット端末を駆使し自分の欲しい情報に瞬時にアクセスできる若者との接点拡大が大きな狙いだが、既納客との関係強化にも一役買って…
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