使うほど割り引きが大きくなる“お得感”を打ち出す

大手レンタカー会社がポイント制度を活用した個人客の囲い込み戦略を強化している。従来の制度と外部のポイントプログラムを連携させたり、ヘビーユーザーにはポイントを割り増しで付与したり、より手厚い割り引き制度を特典として設けたりと、工夫を凝らしている。レンタカーの需要が拡大傾向にある中で、同業他社との差別化が難しいのがレンタカー業界。サービス面の工夫で…