◆小売店と顧客の関係強化を支援データ活用し最適な提案手法探る自動車市場の成熟が進む国内では顧客基盤の一層の強化が収益獲得で重要になっている。顧客管理支援を展開するオークサービスの新社長に今後の取り組みを聞いた。―就任の抱負は「オートローンや顧客管理サービスを展開しているが、当面はユーザーが『車屋さん』を訪れてくれるように小売店をアシストして将来の…