社歴3年足らずで2500人の頂点に。左胸には優勝者に与えられるマイスターバッジが輝く

お客さまは本当は何をしたいのか、顧客の要求以上にニーズ探る7月に行われた「日産レンタカー全国ロールプレイング大会」で優勝した。社歴3年足らずで全国2500人のスタッフの頂点に立った秘密を尋ねると「自分から積極的に教えを乞うようにした」と控えめに話す。入社から半年ほど経過したところで店番を任されるようになったあたりに成長の速さを感じさせる。聞くと「…