〇…自動車に限らず物の売れ方は、本物を極める高価で良い物か、経済性を重視した安価で良い（付加価値を感じられる）物へ二極化し、安くて悪い（付加価値を感じられない）物は売れない。社会の情報化が発達し、顧客は欲しい物の情報を自身で探し買い物を行う。売り手はより高度な情報を習得しなければならず、中途半端な知識や不確実な対応は通用しないばかりか、信頼を損な…