静岡トヨタ藤枝店は、焼津、藤枝などを中心とした志太榛南地区のハブ店で、藤枝市西部、島田市、焼津市の一部、川根本町が担当エリア。市場規模は県内上位で、同店の新車販売台数や整備入庫の実績も、３３店舗の新車拠点中４位と上位だ。住宅地域という市場特性から管理顧客は個人が多く、店舗運営は来店重視。「クラウンユーザーが多く昔からのお客さまが多い店」で、営業ス…