「納車予定をホームページ(HP)上に明示している。注文から納車までどのくらいかかるのか、お客様にとっては相当に重要な情報。オープンにすることが大切だ」と語るのは千葉トヨペットの勝又隆一社長だ。ハイブリッド車など人気車を抱えるうえに、エコカー補助金の終了時期が迫っており、注目度が高まる。同社はこれまでにHPにさまざまな工夫を加えている。社員が全員参…