自然災害が引き起こした新車供給不足からくる受注残の処理やエコカー補助金への対応など目の前に課題が山積する中、自動車ディーラーには将来の需要縮小に備えた対策も求められている。世界でもまれな成熟市場の中で、自動車販売業界はどこへ向かうのか。「自動車販売は対前年比で語れない状態が続いている。そう考えると、販売が上向く時期に、あらゆる環境に耐える経営体質…