トヨタ自動車が、「プリウスプラグインハイブリッド（ＰＨＶ）」と「８６（ハチロク）」の投入を機に、顧客との接点を増やそうとしている。ソーシャル・ネットワーキング・サービス（ＳＮＳ）を使ったメンテナンス機会の創出や、カスタマイズ文化の育成には、顧客とディーラーの接触頻度を高める狙いがある。何もしなければ疎遠になりがちな関係を温めようと、二つの特徴的な…