大都市のディーラー店舗には敷地300坪に満たない小さい店が少なくない。それらは高度成長期からバブル期にかけて建てられ、数十年にわたり地域に根付いてきた。顧客の信頼は厚いが、いかんせんショールームもサービス工場も狭すぎ、老朽化が隠せない◆昨今は来店誘致型の営業戦略が主流になった。来店客のCSを上げるには居心地の良い空間が欠かせない。加えて、サービス…
ここからは有料記事になります。ログインしてご覧ください。
大都市のディーラー店舗には敷地300坪に満たない小さい店が少なくない。それらは高度成長期からバブル期にかけて建てられ、数十年にわたり地域に根付いてきた。顧客の信頼は厚いが、いかんせんショールームもサービス工場も狭すぎ、老朽化が隠せない◆昨今は来店誘致型の営業戦略が主流になった。来店客のCSを上げるには居心地の良い空間が欠かせない。加えて、サービス…
ここからは有料記事になります。ログインしてご覧ください。