“自分事化”に取り組み「やれば、できる」を実証できたと語るのは、ネッツトヨタ山梨の磯部俊之社長。同社はＶＣ（バリューチェーン）カバー率で全国ネッツ店トップクラスの改善を果たしたとし、メーカーから表彰された。「社員一人ひとりが本当に目的意識を持って、それを全員で共有して取り組めたということが、一番うれしい。一人ひとりが自分がやるべきことはこういうこ…