ユーザーニーズの多様化が進展していると言われているが、どんな世代にとっても買い物は楽しみだ。その際、提供される情報によって製品に対する愛着の度合いが変わり、満足度は大きく変わってくる。インターネットで価格や製品、口コミといった情報を提供するカカクコムの田中実社長は今後、自動車分野で「車を使って何をするかというサービス」拡充の必要性を感じている。「…