○…「人材育成には三つの笑顔を掲げて取り組む」と話したのはモンテカルロの森田映一社長。三つの笑顔とは「顔と声と行動」を指す。松下幸之助の言葉からヒントを得たもので、「明るく元気で楽しい笑顔にならないとお客さまに支持されない」という。こうした教育や研修を重ねて接遇力を引き上げ、新たな経営目標の達成に向かう。○…新中期経営計画は今期からの３カ年で「今…