総務省の調査（２０１０年１月時点）によると、日本国内のインターネット利用者数は９４０８万人、人口普及率は７８・０％に伸長している。近年は６０歳以上の利用率の伸長が顕著になっており、いまやインターネットは世代を問わず幅広い消費者にとって生活の一部になった。自動車メーカーやディーラー各社もさまざまに趣向をこらしたウェブサイトやコミュニケーションツール…