昭和グループのトヨタカローラ福岡(有田耕一社長)はU―Car強化に向けて、小売りの拡大と合わせ、サービス入庫率の向上に力を入れている。U―Carにおいても新車と同様のCR活動を展開し、サービス活動を通じた接触機会を増やすことで、CS向上を図り、顧客との絆をより深めるのが狙い。同社ではバリューチェーン強化の一環として、U―Carによる顧客基盤の拡大…
ここからは有料記事になります。ログインしてご覧ください。
昭和グループのトヨタカローラ福岡(有田耕一社長)はU―Car強化に向けて、小売りの拡大と合わせ、サービス入庫率の向上に力を入れている。U―Carにおいても新車と同様のCR活動を展開し、サービス活動を通じた接触機会を増やすことで、CS向上を図り、顧客との絆をより深めるのが狙い。同社ではバリューチェーン強化の一環として、U―Carによる顧客基盤の拡大…
ここからは有料記事になります。ログインしてご覧ください。