○…「CSの向上について分社化した新庄日産や尾花沢日産も含めて改めて強化していく。グループ全体で一丸となって行動に移さなくてはならない」と話すのは、山形日産・日産プリンス山形の小関眞一社長だ。発言はメーカーの評価基準の見直しにより、日産販社の中でCSの順位が変動したことを受けたもの。○…「研修の充実化など社員教育は徹底して取り組んできた。しかしな…