【酒田】山形県自動車車体整備協同組合酒田支部（奥山貴啓支部長）の青年部（池田正弘部会長）はこのほど、部会メンバー約１５人が参加して「ＣＳ研修会」を酒田市内の勤労者福祉会館で開催した。研修会ではシステムワンの西村修一シニアコンサルタントが「お客様満足向上への取り組み」をテーマに講師を務めた。お客さま対応や店舗改善など他社と差をつけるビジネスの構築の…