７年前、父（故・元持勝利岩手トヨペット前社長）の逝去により同社の社長を引き継いだ。それ以前は主にサービス本部を起点として、サービス全般を勉強した。本部でのさまざまな仕事の経験から「サービス現場の苦労は理解しているつもり。それは（今の経営面においても）大きな財産となっている」と話し、〝顧客第一〟と平行して〝社員を大切にする〟企業風土を揺るぎないもの…