前任の福岡日産を経て、初の東北地域での勤務となる。以前はメーカーで、販売会社の営業方法の効率化を推進する部署を担当し「当時は、来店型営業に切り替わる端境期だった。取り組みの進んでいたプリンス宮城などは頻繁に訪問していた」と振り返る。全国の拠点が導入する好事例を集積・発信した経験を生かし、顧客や社員の満足度を高めていく。社内では、全社員を対象に個別…