セゾン自動車火災保険（佐藤史朗社長、東京都豊島区）は、オンラインのサービスサイト「サ・ポ・ポ」で損害保険会社として国内初の無料故障診断サービスの提供を始めたと発表した。「エンジンがかからない」や「警告灯がついた」などの質問に回答すると、想定される故障の診断結果や整備費用の目安などを表示する。また、整備士とのチャットでの相談も可能とした。