販売店が扱う膨大な情報を一元管理して業務負担を軽減する

セールスフォース・ジャパン（小出伸一会長兼社長、東京都千代田区）が、自動車業界に特化した顧客情報管理（ＣＲＭ）プラットフォーム「オートモーティブ・クラウド」の国内での提供を開始した。顧客の車両や世帯、販売状況、ファイナンスデータなどの情報を統合して可視化。新車・中古車の購入検討から所有後のアフターサービスまでを１つのシステムで管理できるのが特徴で…