自動車製造物責任相談センター（浦川道太郎理事長）がまとめた２０２１年度の相談対応状況は、前年度比６１０件増の２６８３件だった。２０年度はコロナ禍で一時、受付体制をメールとホームページに絞ったことが要因となり件数が減少していた。今年度はコールセンターシステムのクラウド化などを導入し、在宅勤務下での受付体制を強化。コロナ禍前の１９年度の水準（２７４６…