【山形】トヨタカローラ山形（鈴木重行社長）は、女性視点で業務改善を目指すプロジェクト「Ｃｈｅｒｒｙ'ｓ　Ｓｍｉｌｅ（チェリーズ　スマイル）」が発足から１年が経過し、一定の成果をあげたことから次のステージに移行する。これまでのショールームのマイルーム化などハード面を主体とした取り組みから、接客応対などソフト面を重視した内容に重点を置く。女性視点での…