リアルタイムの情報共有で損害額の算出を迅速化

【札幌】札幌トヨタ（中島好美社長）は、今月下期から三井住友海上火災保険北海道本部との間でスマートフォンの専用アプリを活用した「ビデオチャット損害調査」を導入し、本格的に運用を開始した。北海道では初めてで、全国的にも珍しい取り組み。新型コロナウイルス感染症拡大の中、事故に伴う入庫車の修理着工時間を短縮しＣＳ（顧客満足）と工場の稼働率向上で収益増を狙…