輸入車や大型車ディーラーに特化したコールセンター業務を行うビズ・アシスト・ジャパン（川中祐一社長、名古屋市中区）は、残業時間削減を目的とするサポート契約の店舗数が昨年４月の５０拠点から１８０拠点へ大幅に増加した。営業時間外にユーザーからの入電に対応するサービスで、労基法改正で残業時間の削減が求められる中、その解決策として多くのディーラーが取り入れ…