ジャプラ（土居英幸社長、東京都港区）は、都内で「スキルアップ研修会」＝写真＝を開催した。リサイクル事業者の商品管理、生産などの担当者らが参加し、業務のスキルアップと団体・地域を超えた交流を図った。研修会では、商品知識や販売データをもとに市場動向を学んだほか、クレームの事例や対応方法を共有した。「ＪＡＰＲＡシステムの販売データから見える動向・傾向」…