東京海上日動火災保険は2020年1月をめどに、人工知能(AI)を活用して自動車保険を更新するユーザーに最適な補償プランを提案する新機能を導入する。年齢や運転歴など契約者の特性やニーズの変化に応じて、必要な特約をユーザーに分かりやすく提示できる。同社では更新を2カ月後に控えた契約者に送付する書類で、AIによるおすすめ補償の内容を紹介するチラシを添付…