【神戸】日本自動車販売協会連合会（自販連）大阪府支部（堀内俊樹支部長）と同兵庫県支部（西川博之支部長）は６日、神戸市内のホテルで「クレーマー対応研修会」を開催した。顧客対応担当者ら１５０人が参加した。自販連の顧問弁護士で、自動車販売現場での訴訟を多く担当する毛利ゆっか氏が、事例を交えながら具体的な対処法などについて紹介した。冒頭、兵庫県支部の木村…