全日本ロータス同友会（小川晃一会長）は７日、顧客対応の品質向上を目指す教育制度「ロータスフロント育成プログラム」で、最高位となる１級を初めて認定したと発表した。１級を取得したのは千葉県支部所属の中村自動車（ロータス中村）。３０項目の基準をクリアしただけでなく、フロント担当者が中心となって従業員全員の意識改革も実現したことが評価のポイントとなった。…