ＨａＹＡ　ｎｏｔｅでビッグデータの活用も視野に入れる

車検の速太郎をフランチャイズチェーン（ＦＣ）展開する速太郎本部（高木芳郎社長、広島市西区）は、ＦＣ店向けの顧客管理システムを刷新する。来店誘致を図る「コールセンター」機能や顧客の入庫予約業務などを統合的にフォローできるように改善した。営業強化と業務の効率化につなげてもらうのが狙い。将来的には、同社が加盟、提携するインターネットサービス事業者の車検…