「部品の外見に傷がなくてもテスターで検査しなければ販売できないというのが、今の業界のルールだ。ＮＧＰではほかのリサイクル関連団体にさきがけて２年前からスキャンツールによる検査を行っている。さまざまな研修の受講や厳しい審査のクリアにより、高品質維持に努める」「リサイクル部品を販売するうえで重要なのは、いかにしてクレーム発生率を限りなくゼロに近づける…