「宅急便はまさに変化の真っただ中にある。４３年取り組んできた仕組みやオペレーションを大きく見直さなければいけない時期だ」「物流は小口化、多頻度している。特にｅコマースは宅急便と親和性の高い領域だ。しかし、宅急便がｅコマースに対しての最適解かというと疑問が残る。これから先持続的な質的成長を遂げるためにも、モデルチェンジを早いタイミングでやらなければ…