木原治男執行役員

軽自動車の保有増に加え、家庭内で車両管理を担う女性が増えたこともあり、近年、女性客への対応が大きなカギといわれている。ディーラー間の競争が激化する中、女性客の固定化は、周辺利益を確保するとともに、新車代替えや紹介などの波及効果も期待できるからだ。そこで日産プリンス名古屋では、商品説明が難しいメカ部品ではなく、女性になじみの深い家庭用エアコンの延長…