ここ30年間の自動車業界を振り返るとお客さまのニーズの変化が激しい時代だった。スバル系ディーラーの視点では平成元年(1989年)の「レガシィ」の発売が大きかった。特にツーリングワゴンはワゴンブームを巻き起こして飛ぶように売れた。しかし、徐々にブームは収束し、お客さまのニーズも変わっていった。細かい流れはあるが、大きな流れで言えば平成12年(200…