日産大阪(白土貴久社長)が顧客との関係強化を目的とした新組織を4月に立ち上げる。2018年度の組織改革で発足した「CS推進部」を改め、新たに「お客様対応推進部」を設置する。既納客への対応力を強化するほか、従業員満足(ES)との両立を模索する。現場の働きやすさを高めつつ、品質は落とさない、強い組織づくりを目指す。新部署は、同社が掲げる「基盤(ユーザ…