イヤサカは洗車機器を通じて集客や来店促進を提案。ＣＳ向上をサポートする

自動車ユーザーが整備工場を選ぶ時代。ディーラーや専業工場は、選ばれるだけでなく、そこから信頼関係を築いてリピートしてもらうため、顧客満足（ＣＳ）向上に力を入れている。そのためには接客対応や営業など、現場で働くスタッフの力はもちろんだが、サポートする整備機器や設備、情報も重要になる。また、収益確保のため、付加価値提案がしやすいツールも求められている…