乗用車メーカーと系列販売会社が、会員制ウェブサービスを構築して顧客接点の強化に乗り出している。顧客はパソコンやスマートフォンから点検・車検の入庫予約やカーライフ関連の最新情報などを随時入手できる。普段利用する店舗登録が必要なため、販社は店舗と顧客の接点強化と漏れのない情報発信ができる。メーカーは顧客及び車両データを一元管理・分析し一人ひとりの顧客…