デジタル化は進めど販社の強みは店舗にある（写真はカローラ秋田の鹿角市店）

■顧客は情報武装販社でもようやく自動車販売会社がデジタルマーケティングを推進していく上で、重要な役割を果たすのがホームページ（ＨＰ）だ。近年はメーカー系列を問わず、大掛かりな販社のＨＰ刷新が相次いで行われている。直近では日産自動車の系列販社のＨＰが大幅刷新された。インターネットを通じた商品情報の収集など顧客側のデジタル化が進む中、メーカーのデジタ…