■販社と消費者、新たな関係構築「１００年に１度」と言われる大変革の時代に直面する自動車産業。販売会社のビジネスモデルも「ここ１０年で大きく変わる」と自動車メーカー、販社で共通した認識だ。中でも、加速度的な進化によるデジタル化の波は、販社ビジネスに対して従来にない価値の創造や消費者との関係構築を生み出す可能性を秘める。デジタル化を経営に取り込んで好…