車販減少に悩む中古車業界で、顧客管理や営業活動を支援する情報管理システムを活用する動きが広がっている。経済不況などの影響で代替サイクルが長期化する中、既存顧客へのアプローチを強化することで潜在化する代替需要を掘り起こす狙いだ。これまで中古車事業者が後回しにしがちだったアフターフォロー体制を強化し、従来「売りっぱなし」になりがちだった中古車ビジネス…