「インターネットの普及で、１人当たりの販売店への来店回数は１０年前より相当減っている。しかし、その大半は買うことを前提に来店しているホット客だ。確実に獲得しなくてはいけない」「３月には４年ぶりの新型車『エクリプスクロス』を投入した。これからは毎年確実に新しいクルマを発売していく。ホット客に加えて、新しい顧客層の開拓も課題だ。商品の魅力をどれだけ伝…