社員は整備業者と働き方改革の狭間にいる

働き方改革が社会的な関心事となるなか、自動車整備を支える部品商が「日曜営業」をめぐり頭を悩ませている。従来は営業社員が取引先の事情に合わせ柔軟に仕事と私事を使い分けていたが、社員の定着率を上げ、新たな人手を確保する意味でも社内規定として明確化する必要に迫られているからだ。顧客サービスと人手不足を解決する妙案はあるか。フタバ（木下龍起社長、熊本市南…