アウディジャパン(齋藤徹社長、東京都品川区)は、アフターサービスの商品を拡充する。今月、初回車検満了後から2回目車検までの2年間のメンテナンス延長プログラムに廉価版を追加するほか、保証延長を組み合わせた新商品の販売を開始する。初回車検以降も途切れなくメンテナンスできるようにして顧客との接点を増やす。顧客防衛率を引き上げるとともに代替につながりやす…