バリューチェーンの構築が顧客との信頼関係を強くしてきた

「当社独自のバリューチェーンを構築する」。整備業界を取り巻く環境が大きく変化する中、田中モータース商会の田中雄二社長は経営方針についてこう強調する。その推進役を担うのが自動車保険。自身が会長を務める三井住友海上火災保険の整備業代理店組織「アドバンスクラブ（ＡＣ）」の活動を中核に据え、田中智子常務が保険事業のかじ取りを担う。「保険はお客様が困った時…