東京タクシーセンターはこのほど2016年度(第37次)「タクシー利用者モニター調査」集計報告書をまとめた。今年1月30日に導入された初乗り短縮運賃(410円)についても、わずかだが調査に反映され、利用者代表といえるモニターにおおむね好評で、前年度と比較して接客態度などで改善がみられた。ただ人手不足から質の悪い乗務員も少なくなく、また高齢化が特に進…
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東京タクシーセンターはこのほど2016年度(第37次)「タクシー利用者モニター調査」集計報告書をまとめた。今年1月30日に導入された初乗り短縮運賃(410円)についても、わずかだが調査に反映され、利用者代表といえるモニターにおおむね好評で、前年度と比較して接客態度などで改善がみられた。ただ人手不足から質の悪い乗務員も少なくなく、また高齢化が特に進…
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