東京タクシーセンターはこのほど２０１６年度（第３７次）「タクシー利用者モニター調査」集計報告書をまとめた。今年１月３０日に導入された初乗り短縮運賃（４１０円）についても、わずかだが調査に反映され、利用者代表といえるモニターにおおむね好評で、前年度と比較して接客態度などで改善がみられた。ただ人手不足から質の悪い乗務員も少なくなく、また高齢化が特に進…