◎…若手スタッフが良い雰囲気だと感じてもらえるような拠点運営を心がけている。怒る時でもタイミングを見ながら、叱るように気を遣っている。自動車業界が苦境に直面する中で、マネジメントが重要な時だからこそ、職場をよくしていく努力が必要だと感じている。（広島トヨタ＝木谷一夫ＤＵＯ部部長代理兼ＤＵＯ東広島店長）◎…車検費用が高いという印象はまだユーザーの中…